Netgear DG834 e problemi di connessione

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Potrebbe capitare che una connessione attraverso un router ADSL Netgear DG834 abbia problemi di navigazione. I DNS funzionano, il ping verso gli host su internet funziona perfettamente, ma ci sono problemi a visualizzare le pagine web, che appaiono solo in parte o non appaiono del tutto. Lo status del router sembra a posto ed i log non riportano anomalie.

La soluzione è nel valore del parametro MTU, che si trova nel menu WAN Setup. Il valore di default 1500 è troppo alto. Impostando il valore di MTU size a 1492 tutti i problemi scompaiono e la navigazione funziona perfettamente.

Ciò accade perché i pacchetti che passano attraverso una connessione ADSL hanno un certo overhead che va compensato riducendo il valore di MTU, altrimenti sono troppo grossi. Se durante il percorso questi pacchetti trovano un dispositivo con un MTU più basso ed il flag DF (don’t fragment) attivo, essi vengono semplicemente scartati, causando i problemi descritti.

(Tip per ricordare il valore corretto: 1492 è la data della scoperta dell’America)

318 pensieri riguardo “Netgear DG834 e problemi di connessione

  1. ho un router wifi colleg. ad un pc fisso con cavo;e un pc portatile con colleg. a internet con wireless tutto funziona bene.
    e possibile condividere la stampante tramide wireless???
    la stampanta e colleg. con cavo al router
    nb.il pc fisso e con xp
    il portatile e con vista
    Grazie

  2. Scusate se me ne intendo poco…ho una adsl flat 8 mega col router netgear dg834g…emule con l udo riesce ad aprire le porte ma se uso emule plus…nulla….emule praticamente non aggancia i server…il problema è questo..disattivo il firewall del router dalle impostazioni base , ma poi non riesco neanche a navigare….perche’ disattivando il firewall non navigo…grazie…cerco aiuto..mandate anche email op aggiungetemi a messanger,,!!alessandro

  3. Salve ho acquistato 20 giorni fà un router Netgear DG834N, aggiornato con l’ultimo firmware disponibile sul sito netgear.
    Ho alice 7 mega.
    Ho tre pc collegati wi-fi di cui uno con sistema vista, e una consolle da videogioco xbox360, collegata ethernet.
    Il mio problema non e frequente, a volte va bene addirittura per giorni. A volte lo fa sempre e ogni 10 minuti.
    Ho un margine rumore dalla centrale di 50 db, il tutto fa pensare a questo perchè il margine rumore è alto.
    L’utilizzo dei pc non e simultaneo.
    Prima avevo un modem simile ma non della stessa marca ma non generava tutti questi problemi cosi frequentemente.
    Riavviando il router staccandolo dalla corrente ritorna a funzionare.
    Il settaggio e perfetto secondo me, mentre ho l’impressione che sia dovuto a degli abbassamenti di corrente.
    Mi sembra assurdo risolvere il problema con lo stabilizzatore.
    Potete darmi qualche consiglio, come risolvere il problema?
    Grazie

  4. Salve,
    ho un problema con il ROUTER ADSL NET GEAR DG834G V.3.
    Su 2 pc differenti non riesce a collegarsi ad internet, riporto di seguito le verifiche fatte:
    – il tecnico wind mi ha fornito tutti i dati necessari (dns primario e alternativo, user name e psw, e altre impostazioni);
    – i 2 pc vedono il router e riesco a entrarci tramite il suo gateway;
    – i firewall sono disattivati;
    – il tecnico wind sul suo terminale visalizza che io ho fatto accesso ad internet ma sui pc non copare nulla aprendo il browser;
    – con il wizard non si rilevano problemi in particolari.

    Aspetto un Vostro aiuto in merito se possibile!
    Vi ringrazio anticipatamente|!!!

    Saluti
    Massimo

  5. ciao ragazzi… ho un problema leggermente differente dai vostri di connessione o apertura delle pagine…
    io ho un router netgear DG834G V4 comprato in abbinata alla pennina wireless WG111v3 (inclusa nella scatola del router)… tutto funzionava molto bene fino a quando da pignolo ho iniziato a vedere quando poteva spingere il modem…
    Io ho una linea Alice 7Mega e provando il rounter tramite lan ho visto che sfrutto quasi a pieno la linea arrivo a 5970 Kbps (testato su SpeedTest.net) e provando in download da un sito che ha buona capacità di up sono arrivato attorno ai 712 KB/s…
    La nota dolente e la conseguente arrabbiatura l’ho avuta quando ho provato in wifi… su speedtest.net arrivo al massimo a 3500 kbps e in download dal sito sopracitato al massimo a 200kb/s…
    Domanda… come mai perdo 2 mega e mezzo di banda in wifi? ah precisando che sto facendo prove col wifi con la chiavetta a meno di una spanna dal router!
    c’è modo di riparare? sto connesso sul canale 11 e provando negli altri canali possibili non ho migliori risultati.
    Per favore aiuto! tutto il mio affanno deriva dal fatto che tra poco traslocherò e non avrò il router vicino a una presa telefonica ma bensi’ in un altra stanza..
    Grazie mille in anticipo per ogni consiglio che mi darete
    Federico

    Ps: scusate se mi sono dilungato

  6. Per chi ha problemi di caduta e riconnessione continua , basta andare a settare il tempo di connessione al valore massimo nella configurazione adsl del netgear ( modello 834 N ma se ricordo bene lo hanno tutti i Netgear). Con telecom altresi bisogna inserre il dns nel tcp ip di Windows.

  7. in riferimento alla domanda di Giuseppe del 27/08/2008 alle 08:17:
    Il problema e stato risolto.
    Era il trasformatore che ogni tanto, aveva lievi cadute di tensione e sganciava la portante ogni tanto.
    Dopo la sostituzione del trasformatore sono scomparsi tutti i difetti.

  8. con TCPOptimizer 2.0.3(settato optimal setting,mtu a 1492)che e’ gratuito e una libero 4mb su http://www.speed.io/index_en.html (test adsl)sono passato in download da 1.7 mb 3.2 mb, ping da 90 a 33 e in upload da 250 kb a 320 kb.
    quindi non era colpa ne’ del router ne’ di infostrada ma delle impostazioni “strozzate”,la pagine schizzano una bellezza,magari ho fatto un favore a qualcuno,fatemi sapere!
    nb prima fate by backup impostazioni da file backup,manualmente scegliete la velocita’ che dovrebbe avere adsl,scegliere optimal setting,mtu a 1492,apply changes
    provare per credere

  9. Ho un problema col modem netgear DG834GB, installando il programma V.3.1 un messaggio mi dice che il modem non rileva la linea adsl.Probabilmente è un problema di software non aggiornato o di predisposizioni.Se qualcuno può aiutarmi gliene sarò grato.
    Cordialità

  10. Quel 1492 è veramente la soluzione almeno per i Netgear wireless ADSL2+Modem Router model DG834G.
    In effetti la guida stessa dice:
    Dimensione MTU
    Il valore MTU (Maximum Transmit Unit) per la maggior parte delle reti Ethernet è 1500 byte o 1492 byte per le connessioni PPPoE. Per alcuni ISP, potrebbe essere necessario impostare un valore MTU più basso. Si tratta di una circostanza rara e tale operazione non deve essere eseguita a meno che non sia necessario per la connessione dell’ISP.

  11. Ciao,
    Ho acquistato il router netgear n300 mod.DGNB2100.
    Il problema è che navigo tranquillamente ma non mi fa accedere a siti come facebook oppure msn messenger oppure gmail…
    Ho letto dell’MTU ed effettivamente ho controllato ma tutto è ok il valore è 1492.
    come posso risolvere il problema?

  12. Ho scaricato da internet un sw di aggiornamento del modem netgear DG834GB, perchè non vede la linea ADSL.
    Non riesco a capire come scaricarlo nel modem, e come entrare nei parametri di configurazione.
    Grazie per l’eventuale aiuto, Luigi

  13. Salve,
    io ho un problema di questo tipo:
    Ho una linea Fastweb e, siccome siamo molti in casa e la casa è molto grande abbiamo deciso di mettere due router wifii attaccati al Modem Fastweb. Uno dei due è un Airport Machintosh l’altro è un Netgear; sul Netgear ho inserito il cavo Lan sulla porta Ethernet 1 del mio apparato Netgear. Se elimino la funzione DHCP dal router il mio PC va in internet ma nessun’altro può andare in rete; al contrario se abilito il DHCP del router tutti si connetteno al modem ma non riusciamo ad uscire in rete dato che la connessione Internet avviene tramite un cavo Etherneth.
    Il modello del Router è DG834G.
    Aspetto speranzoso un Vostro consiglio

  14. Problema Netgear DGNB2100

    L’ho configurato sul mio laptop (SO Vista) seguendo anche le vostre indicazioni e riesco sempre ad impostarlo bene ma il problema è che pur dicendomi che il modem è collegato ad internet (l’inidirzzo IP è presente) non riesco a navigare (le pagine non caricano!!!)

    Che posso fare? Grazie (Il valore di MTU è 1492 di default)

  15. ciao a tutti ho una connessione alice flat 7 mega e nel router wireless appaiono queste cose:

    Velocità di connessione downstream 896 kbps
    Velocità di connessione upstream 352 kbps

    ed inoltre non capisco questo su dispositivi collegati:

    # Indirizzo IP Nome periferica Indirizzo MAC
    1 192.168.0.5 CASA 00:1D:60:CA:52:F9
    2 192.168.0.7 UNKNOWN 00:1B:11:0E:46:D8
    3 192.168.0.10 UNKNOWN 00:1B:11:0E:46:D8

    è normale?? In teoria c’è solo 1 pc fisso connesso ma non sempre e inoltre 1 portatile via wireless

  16. sono in possesso del ruter netgear54 wireiess con penna wg111v3 ho tele 2 con il cavo va,non riesco a collegarmi con la penna non trova il segnale lo riportato indietro me lo anno cambiato ma io non sono in grado di configurarlo chiedo aiuto a voi che siete più bravi di me imail samuele@cheapnet.it

  17. Ho un modem netgear fg834gt e dopo un mese di funzionamento perfetto non riesco più a collegarmi in wi-fi. Sul modem tutte le spie sono accese tranne quella del WI FI, ho tentato di tutto, ma non so più cosa fare, non si riaccende, adesso stò utilizzando il collegamento via cavo. Grazie per l’aiuto.

  18. sono in possesso di un computer sony vaio ma non riesco a sfruttare la connessione wireless…ragazzi come posso fare?qualcuno mi dice che vaio ha un codice di protezione che bisogna cancellare.voi ne sapete qualcosa?per favore aiutatemi

  19. ciao andrea ho grossi problemi con la connessione adsl alice flat 24 a 7 mega la quale va e viene in continuazione nel senso che si stacca spessissimo e per lunghi periodi,ho fatto 200 reclami alla telecom e siamo sempre al punto di partenza,ho un modem netgear wireless dg834g e fino a un mese fa andava bene ma ora è un dramma,mi puoi postare x favore i settaggi giusti del modem dalla a alla z te ne sarei molto grato,magai ho qualche settaggio errato e non lo so.ti ringrazio e complimenti x il tuo lavoro.auguri a tutti.antonio

  20. questi consigli sono principalmente per libero adsl..

    Leggendo qua’ e la nel forum noto che i problemi principali per l’adsl sono la lentezza,lavoro nel settore e un minimo mi diletto di problematiche internet (autodidatta) ma non sono un tecnico.chi e’ esperto dei miei consigli non se ne fara’ nulla o poco,ma per molti sara’ utile,per esperienza personale il 50% delle volte non e’ un problema del gestore ma di altro..

    nb innanzitutto test adsl veritieri vanno fatti sulla presa piu’ vicino all’ingresso assolutamente con i telefoni e i filtri adsl staccati

    1° la prima cosa da controllare e’ la tipologia tecnica dell’adsl se adsl o adsl2+(chiamate 155),molti usano l’adsl2+ con modem che non la supportano (spesso ex modem telecom..) e quindi o va male,o cade la connessione o non funziona proprio….cambiate modem

    2° il test fatelo non con lo speed test di libero,ma andate su http://www.speed.io/index_en.html ,e’ piu’ preciso e in piu’ oltre al download e upload,vi da’ il numero di connessioni minuto(piu’ alto’ meglio e’..) e il ping (piu’ basso e’ meglio e’),salvate la schermata o appuntate i risultati

    3° per chi non lo sa i sistemi operativi microsoft (es. xp) hanno una sorta di imbuto sulle connessioni con un limite inferiore a 10,ci sono delle patch gratuite per sbloccare questo limite fino a 50 http://www.lvllord.de/download.php?u…tch223d-en.zip , avviate l’applicazione,digitate c invio,poi un numero superiore a 20 invio,2 volte y e invio,se spunta una schermata ‘protezione file di windows’ clic su annulla e poi su si alla domanda di protezione successiva
    o fate un giro su internet digitando “aumentare limite connessioni”,questo procedimento funziona sicuro con xp,vista non so.

    4° per chi ha un routher o comunque un modem ethernet che vi fa cambiare i parametri,controllare che questi siano corretti
    per chi ha un adsl (no adsl2+),protocollo PPPoATM,incapsulamento VC-Mux ,VPI: 8 – VCI: 35
    per chi ha l’adsl2+,protocollo PPPoE,incapsulamento LLC, VPI: 8 – VCI: 35

    5° esistono vari programmini software per ottimizzare la connessione,uno semplice che non si installa e’ Tcp Optimizer ( http://dl2.myplanets.org/download/TCPOptimizer.exe )avviate il programma.salvate prima la configurazione corrente da file -backup current setting.in basso spostare il pallino su optimal setting,sulla destra c’e’ un numero,MTU,che deve essere 1492 se l’adsl e’ 2+(fare clic su casella ppoe), 1500 se adsl normale,spostare la levetta sulla velocita’ che teoricamente dovrebbe avere la connessione 4000 (4mb),(8000)8mb…,in basso clic su apply changes…vi verra’ richiesto il riavvio del pc…

    6° riandate su speed.io,rifate il test

    con la maggioranza di amici e parenti ha funzionato,velocita’ migliorate fino a 6\7 volte o migliorate parecchio.dove non ha funzionato la colpa e’ davvero di infostrada o comunque si e’ distanti dalla cabina o con impianti usurati…

    se qualcuno ne ha tratto benefici e vuole gratificarmi per lo “sforzo” o ha qualche dubbio mi facciai sapere ciao!

  21. Da un pò di giorni ho problemi di collegamento ed oggi vedo sul PC:
    “errore di sistema”
    rilevato conflitto di indirizzi IP con un altro sistema sulla rete
    ………………….
    Può voler dire che qualcun altro sta collegandosi alla mia linea ??
    Al mio netgear DG834GT wifi avevo tolto tempo fa la password ora l’ho rimessa : Ho fatto bene ???

  22. anch’io ho un netgear dg834g che da l’internet 4 pc e un laptop attraverso wireless. spesso segnale dsn s’interrompe ogni volta che accendo uno dei pc. mi devo fare reboot di modem che il segnale ristabilisce, ma non é comunque sicuro che funziona per lungo tempo. qualcuno ha qualche soluzione per questo caso? grazie….

  23. Io ho un netgear dgn2000, ce lo da un mese più o meno e stasera all’improvviso non si connetteva, poi la spia internet è diventata rossa. Da premettere che ho riattaccato il mio vecchio modem pirelli e internet va 🙁
    A qualcuno è successo uguale?
    Grazie

  24. Grazie mille!!!!sei un mito!! stavo impazzendo anch io da più di una settimana! risolto tutti i problemi di navigazione lumaca!!

  25. ciao, io ho un problema: non riesco ad entrare su msn (errore 80048820) e ne su hotmail per leggere la posta sempre di msn; ho alice business 7 mega con modem alice business gate 2 plus.
    Ho provato a modificare l’MTU con TCPOptimizer portandolo a 1492 ma nulla, aiutatemi!!!!grazie

    jacksoggetto@hotmail.it

  26. Ciao a tutti.
    Ho un problea di questo tipo. Uso modem router DG834Gv5 aggiornato a ultima rel.
    Configurato con i paramtri per Tele2, spesso il pc collegato in WI-FI non accede più a internet, mentre se colelgato al con cavo RJ va tutto bene.
    quando cade la connessione, la velocità sulla sk di rete Wi-FI risulta a 1 Mbps.
    disattivando e riavviando IntelProsetWireless, riparte tutto.
    incapsulamento: PPPOA(PPP over ATM)
    metodo di multiplicazione: VC
    VPI: 8
    VCI : 35
    MTU=1492

    Sapete darmi una mano ?

  27. Andrea, grazie a questa semplice ma importante informazione ora il mio Netgear lavora dignitosamente!! prima avevo spesso problemi ed oggi con il passaggio alla ADSL di Alice non riuscivo più ad aprire le pagine web se non con la trappola che mi ha fornito Telecom.
    Ti ringrazio per l’info, utilissima! 🙂

  28. Hai risolto i miei problemi con un DGNB2100 nuovo di pacca, per fortuna che mi permetteva la navigazione su google e sul tuo sito.. così ho trovato l’articolo e ho risolto, grazie! 😉

  29. salve a tutti,ho un problema con mirc(con qualsiasi script ne ho scaricati a centinaia)praticamente quando metto in trasferimento qualsiasi file questo parte regolarmente,ma se questo dovesse per caso superare la velocità di 250kb dopo circa 40 secondi questo si interrompe.Non è un problema di banda perche con torrent scarico a 650kb fino al completamento senza problemi,mentre con mirc la cosa non funziona.Nella speranza che qualcuno possa aiutarmi vi ringrazio tutti e vi saluto.

  30. il mio problema è che degli 8 mega (libero mini) ne sfrutta mediamente 1. Ha dei picchi la mattina (massimo 4-5 mega) ma poi la connessione è sempre lenta…ho settato il router in tutti i suoi punti.

  31. il mio problema è che degli 8 mega (libero mini) ne sfrutta mediamente 1. Ha dei picchi la mattina (massimo 4-5 mega) ma poi la connessione è sempre lenta…ho settato il router in tutti i suoi punti. Quando effettuo speedtest (dal famoso sito web) il ping di solito è lunghissimo dai 1000 ai 500 ms di media

  32. Scusate anche io ho lo stesso problema col modem di inizio 3D.

    Ma comequal’è il percorso per arrivare a modificare il wan setup e portarlo a 1492.

    Grazie

  33. ho un router DG834G e per avere un id alto usando emule devo andare ogni volta che accendo il pc sulle regole del firewall e modificare l’Indirizzo IP server LAN.Come mai non rimangono memorizzati i servizi di entrata e uscita?
    Le dimensioni MTU sono 1458.Consigli?

  34. Ragazzi in pratica l’aggiornamento per il ruoter della DGN2000 e questo che si chiama firmware 1.1.8.0 che in pratica e l’ultima versione della edizione 2010 in pratica questo aggiornamento permette che da gli aggiornamenti firmware in modo automatico senza più sbagliare una virgola con tutto la semplicità che io l’ho aggiornato e l’ho provato che a me funziona non so agli altri se funziona o meno in pratica si scarica sul sito della netgear.

  35. TU 6 un GRANDE! Mi hai salvato la vita non sapevo + ke cavolo fare!! maledetto netgear! Ho cambiato da 1500 a 1492! ora funziona sxo xò nn escano altre sorprese!! 😉

  36. Ciao sono Gabriele, ho un NETGEAR DG834G da circa un anno e mezzo. Mai avuti problemi… ma da un mese ne ho uno in particolare, tutti gli apparecchi collegati in LAN, in momenti random perdono il collegamento (sia il PC che l’XBOX 360) sia se sono attaccati singolarmente che tutti insieme. Mentre nello stasso momento i PC in WI-FI vanno alla grande. Da LAN non riesco nemmeno ad entrare nel pannello di controllo 192.168.0.1

    A volte si risolve col riavvio del pc, a volte devo riavviare per forza il router… quale può essere il problema?

    Ho alice 7 mega da tanto tempo oramai… MTU è sempre stato impostato a 1492, non l’ho mai modificato e, ti ripeto, non ho mai avuto problemi in un anno e mezzo…

    Spero saprai consigliarmi… magari è solo guasto e devo portarlo alla garanzia ^^

    Ciao ciao e grazie ancora

  37. ciao…scusa non so se è la sezione adatta ma ho un problema con il Modemn wifi Netgear 1000.
    Dopo averlo installato funziona ma se uso il messenger mi blocca spesso la cam. E a volte si impalla navigando.

    grazie x leventuale help.

    se ho sbagliato sezione scusatemi

  38. ciao ho una domanda…
    ho router NETGEAR DG834G collegato, il setaggio è già a 1492 ma non oso mettere le mani che maniman cambio qualche impostazione e non funziona più… ho infostrada. va comunque lento, ci sono periodi che funziona alla grande e ora è una settimana che va lento… la lucetta internet verde lampeggia più lentamente delle altre volte. è un problema di infostrada o di qualche impostazione del mio router?

  39. Controlla, tramite l’aposita opzione, il rumore della linea. Probabilmente si tratta di problemi di cavi e/o impostazioni in centrale. Farlo capire a Infostrada? Auguri.

  40. Ho il medesimo problema … LCP down , da un paio di volte al giorno ad 6-7in un’ora, con altri pc collegati o senza, nessuna differenza, il problema rimane sporadico.
    avevo pensato che il problema venisse dalle powerline installate , ma con o senza il problema persiste.
    Ho guardato l’MTU, il mioera già settato a 1942, continuo le mie prove …
    Ho trovato qualche info qui…
    http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/1153
    e qui …
    http://www.wireless-forum.ch/forum/viewtopic.php?t=15593

    mah …

    Saluti

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