Scrivo di vita e di lavoro
Personali
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Il cancello di Nino Frassica
Perché sono anestetizzato da un tizio che usa una ruspa?
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In direzione ostinata e coerente
Potevo pensarla come Cartesio, e invece…
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Nightdriving
Una canzone che non è un sottofondo, ma è lo specchio di chi ero e di chi sono diventato. Guidare di notte, con Nightswimming nelle orecchie e qualche riflessione.
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A Genova non c’è il mare
I muri che imprigionano l’anima.
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La signora dei gatti
Sta lì, in piedi sotto i portici all’uscita del supermercato; al suo fianco un carrellino di quelli per trasportare la spesa su cui ha attaccato un cartello scritto in uno stampatello incerto: “AIUTATEMI: HO TANTI GATTI CHE DEVONO MANGIARE”.
Tecnica
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Un servizio gestito progettato bene può perdere margine se la delivery non viene coinvolta
Un servizio gestito coerente sulla carta non è detto che sia erogabile. Se il solutioning progetta senza coinvolgere chi eroga, la delivery eredita un impegno già preso e può solo adattarsi. Perché il confronto deve avvenire prima della firma, non dopo il go-live.
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L’effort non è il costo: l’errore che falsifica il canone
Nei servizi gestiti, effort, costo e prezzo devono restare distinti ma collegati. Se salta la relazione tra ciò che si fa, quanto costa e quanto si fattura, il canone non è una strategia commerciale: è un rischio operativo mascherato.
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Tutti parlano di SLA e pochissimi di assumption
Uno SLA può essere perfettamente definito e avere comunque un problema: non dice quali condizioni devono essere vere perché quella promessa sia sostenibile.
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Tutto quello che avreste voluto sapere sui container (ma non avete mai osato chiedere, più o meno)
Cosa sono i container, come si differenziano dalle macchine virtuali e perché la distinzione conta. Con un’introduzione a Docker, LXC e ai meccanismi del kernel Linux che rendono tutto questo possibile.
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Quando chiedere persone non è comprare un servizio
FTE e Servizi Gestiti non sono la stessa cosa.